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totonowell.（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、 個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、 個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、 個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、 安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、 電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、 次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合

お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

totonowell.
北海道札幌市中央区北8条西15丁目28
KICビル3F
TEL：011-500-2380

「特定商取引に関する法律」に基づき以下に明示いたします。

販売業者

名称：株式会社MIHIRO
運営責任者：高橋裕美
所在地 〒060-0008
北海道札幌市中央区北8条西15丁目28 KICビル3F
TEL:011-500-2380
MAIL：totonowell@gmail.com

お支払い方法

銀行振込・クレジットカードをご利用いただけます。
VISA・JCB・MasterCard・American Express・Diners Club・Discover Cardが使用可能です。

商品の価格

各商品ページに記載。販売価格の表示は、消費税別表示です。

販売数量

同一商品を複数個ご注文予定の場合、在庫数量によりご希望に添えない場合が御座います。

商品代金以外の必要料金

配送料金（税別5,000円以上のご注文で送料無料）、支払時の諸手数料

支払期限

お申し込み後1週間（ご入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます）

商品のお届け時期

弊社にて代金支払い確認後、商品発送致します。在庫のある商品は、5日以内に出荷(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)弊社の販売は日本国内のみとなります。

返品･交換

原則として、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから7日以内に限り、返品・交換を承ります。お客様都合の返品・交換につきましては承ることが出来ません。 弊社に起因する商品の不良・破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせて頂きます。返品希望の場合は、「お問い合わせ」より必ず事前にご連絡をお願い致します。 ご連絡がない状態で商品の返品・交換はお受けできません。
返送先は、〒060-0008
北海道札幌市中央区北8条西15丁目28 KICビル3F
totonowell. 返品係宛 TEL：011-500-2380

返品商品の返金

・クレジットカード
決済代行会社Stripeを通じてご返金となります。弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその取消請求日となります。締め日の都合上、決済が掛かってしまう場合が御座いますが、翌月決済日にご返金致します。
・銀行振込
ご返金口座を確認させて頂き、速やかに返金処理を進めます。

サービス利用料

各スペースの利用申込みページにて表示する価格

その他の費用

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用（料金はご利用の契約事業者が定める通り）

支払い時期

各スペースの利用申込み時

サービス利用可能時期

お申込みの日時

キャンセル・返金について

・ご利用日初日の開始時間の14日前までのキャンセル受付：キャンセル料無料
・ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の50%）を請求
・ご利用日初日の開始時間の7日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の100%）を請求
※予約成立日時がご利用日の14日前を過ぎている場合：キャンセル料金は申込料金の50%を請求
※予約成立日時がご利用日の7日前を過ぎている場合：キャンセル料金は申込料金の100%を請求